Повернення та гарантія

NCAKKE впевнені в якості своїх тортиків, бо готую для інших так само, як і для себе. Але якщо все таки  станеться непорозуміння, ви маєте знати, що ми завжди, визнаємо свої помилки, коли вони є, і завжди вирішую проблему на користь клієнта. 

Отже, що варто знати перед замовленням торту:

1. Термін придатності торту – 3 дні з моменту видачі.

2. Торт необхідно зберігати в холодильнику.

Це головне.

Причинами повернення кондитерської продукції можуть бути:

  • Поганий зовнішній вигляд продукту ( забруднення, неприємний запах, порушення форми та консистенції).
  •  Невідповідність продукту заявленим вимогам (вага, форма, зовнішній вигляд).

В такому випадку кошти повертаються в 50% розмірі, за умови, що торт правильно зберігався і не є простроченним. Спосіб повернення коштів обумовлюється Покупцем з Продавцем по телефону або e-mail ncakke.com@gmail.com.

Якщо вам щось не сподобалось або є побажання, як покращити роботу NCAKKE, пишіть нам про це. Ми раді будь-якому зворотньому зв’язку!

Контакти

м. Хмельницький, Шевченка 11